O que fazer para garantir que tudo corre bem? Segue estas 10 dicas de aluguer de carros para teres uma experiência tranquila.

Seja para férias ou para substituir um automóvel que está na oficina, alugar um carro é uma opção muito conveniente. Se nunca alugaste um carro ou alugas raramente, há cuidados importantes a ter para evitar surpresas desagradáveis. Toma nota.

1. Pesquisar e comparar empresas de aluguer de carros

Antes de tomar uma decisão sobre que empresa de aluguer de carros escolher, é fundamental realizar uma pesquisa detalhada e comparar diferentes opções. Procura empresas conhecidas, com boa reputação no mercado. Lê avaliações de clientes anteriores para teres uma noção da qualidade do serviço oferecido.

Além disso,

Compara preços e condições de empresas diferentes, considerando seguro, quilometragem e políticas de combustível. Esta pesquisa prévia permitirá que faças uma escolha informada, garantindo uma experiência positiva de aluguer de carros.

2. Ler o contrato com atenção

Antes de assinar qualquer contrato de aluguer de carro, é crucial ler atentamente todas as cláusulas e condições. Certifica-te que entendes os termos de pagamento, as políticas de cancelamento, as restrições de uso do carro e todas as taxas adicionais que possam ser aplicadas. Presta atenção especial aos detalhes sobre seguro e responsabilidades em caso de danos ao veículo. Se houver algo que não entendes ou com o qual não concordes, não hesites em questionar a empresa de aluguer para obter esclarecimentos antes de finalizar a reserva.

3. Verificar a política de seguro

Antes de alugar um carro, é fundamental verificar qual é a política de seguro automóvel oferecida pela empresa. A maioria inclui um seguro básico. Verifica quais são as coberturas incluídas, como danos a terceiros, roubo e colisões, e certifica-te que entendes a franquia, ou seja, o valor que pagarias em caso de danos ao carro. Se necessário, podes contratar um seguro adicional para garantir uma maior tranquilidade durante o período de aluguer.

4. Verificar a política de cauções e fianças

Este é um ponto importante a dar atenção quando falares com a empresa e quando leres o contrato. Pergunta qual o valor do depósito exigido e como será cobrado. Verifica também as condições em que o depósito será retido e em que situações será reembolsado integral ou parcialmente. É importante que estejas ciente de quaisquer restrições ou obrigações adicionais que possam afetar o reembolso do depósito.

5. Confirmar as restrições de quilometragem

Antes de te decidires, verifica se há alguma restrição em relação à quilometragem permitida durante o período de aluguer. Algumas empresas podem ter limites diários ou semanais estabelecidos, e exceder esses máximos pode implicar cobranças adicionais. Se vais fazer uma viagem longa, verifica se a empresa tem quilometragem ilimitada ou se podes ajustar o limite conforme necessário.

6. Conhecer os requisitos para passagem de fronteiras

Este ponto pode ser especialmente importante quando alugas um carro para as férias em família e pretendes visitar outro país. Neste caso, deves sempre informar a empresa sobre os teus planos de viagem, incluindo os países que queres visitar, as datas de entrada e saída e os locais exatos que planeias percorrer.

Assim, a empresa poderá fornecer orientações precisas e atualizadas sobre os requisitos associados. Verifica se há custos adicionais envolvidos, se o seguro é válido para estas situações e confirma se tens todos os documentos necessários para passar a fronteira com o carro alugado.

7. Verificar o serviço de assistência 24 horas

Ao alugar um carro, é importante verificar se a empresa oferece serviço de assistência 24 horas em caso de emergências ou problemas que ocorram durante o período de aluguer. Verifica se e como podes entrar em contato com a empresa, caso ocorra algum imprevisto. Anota os contactos e mantém-nos facilmente acessíveis para o caso de precisares de assistência.

8. Fazer a inspeção do carro

Esta já é uma dica para quando tiveres alugado o carro e estiveres quase a começar viagem. Verifica cuidadosamente a carroçaria, os pneus, os travões, os faróis, as luzes de sinalização, os limpa para-brisas e todas as funcionalidades importantes para garantir uma condução segura. Anota quaisquer danos pré-existentes, como arranhões, amolgadelas ou ruídos estranhos, e informa a empresa de aluguer para que esses danos não te sejam atribuídos quando devolveres o carro. Tira fotografias ou faz vídeos para fazer prova do estado do carro, caso surja qualquer disputa posteriormente.

9. Conhecer a política de combustível

Um dos cuidados imprescindíveis a ter no aluguer de carros é perguntar pela política de combustível da empresa. Algumas exigem que devolvas o carro com o depósito cheio, enquanto outras oferecem a opção de pagar antecipadamente por um depósito cheio e devolvê-lo vazio. Algumas companhias podem bloquear um valor adicional no cartão de crédito para cobrir situações em que o depósito não é devolvido como previsto – algo que te pode surpreender no momento do pagamento, mas que apenas é efetivamente subtraído à tua conta bancária caso não entregues o depósito cheio.

Certifica-te que fica claro para ti a política adotada pela empresa e planeia adequadamente o abastecimento para evitar cobranças extras ou penalidades.

10. Saber como devolver o carro

Por fim, antes de devolver o carro alugado, certifica-te de remover todos os teus objetos pessoais. Verifica novamente o contrato para garantir que estás a devolver o carro dentro do prazo estipulado e nas mesmas condições em que o recebeste. Caso tenha ocorrido algum incidente durante o período de aluguer, informa a empresa e documenta-o com fotografias.

Assim garantirás uma conclusão tranquila do processo de aluguer. No final, deves receber um email com o detalhe dos valores cobrados – pelo aluguer, pelo combustível, por outros danos (se ocorrerem) bem como da devolução da caução. Confirma tudo isto com calma. Se tiver ocorrido qualquer dano e tiveres um seguro contratado, não te esqueças de fazer o pedido de reembolso (por norma online) com toda a informação que recolheste.

Concluindo, seguindo estes 10 cuidados de aluguer de carros, estarás preparado para aproveitar ao máximo esta experiência sem preocupações. Lembra-te que deves sempre ler tudo e entender claramente o que está envolvido, e não tenhas qualquer problema em tirar qualquer dúvida que possas ter. E se precisares de comprar um carro usado, não deixes de passar em Carmine.pt, a plataforma de venda de carros usados onde podes encontrar milhares de bons negócios. Pesquisa, filtra de acordo com as tuas preferências e necessidades e encontra o carro que condiz contigo.