Sou cliente - Quero comprar um carro na Carmine.pt

  • Contactar um vendedor na Carmine.pt

    • Na Carmine.pt podes contactar qualquer vendedor que tenha um carro activo por e-mail ou por telefone. Para isso, basta que entres numa página de um carro ou na página de um vendedor profissional.

      1. Na secção “Contactar Anunciante”, deves preencher os seguintes campos:

        Contactar um vendedor na Carmine.pt

        Após o envio da mensagem, vais receber um email de confirmação com todos os dados do carro que contactaste.

      2. Na secção “Informação do Vendedor>Ver telefone” vais poder consultar o contacto telefónico dos vendedores.

    • No teu smartphone irás encontrar no fundo do ecrã a opção de “Ligar” para ligares diretamente ao vendedor, ou de “Contacto” para o caso de quereres enviar um contacto via e-mail.

      Contactar um vendedor na Carmine.pt

      Dica Carmine.pt:

      Para aumentares a probabilidade de sucesso na compra, ao contactar o vendedor certifica-te que envias uma mensagem clara e detalhada. Boas Compras!

  • Os teus contactos guardados

  • Tendo conta criada e tendo o login efetuado, todos os formulários de contacto que enviares para um vendedor, ficarão registados na tua área pessoal, de forma que os possas consultar sempre que necessário.

  • Certifica-te que usas sempre o e-mail com o qual estás registado e garante que tens o login efetuado, pois só assim é que irá ficar registado na tua área privada, associado ao teu e-mail.

  • O que é um carro destacado

    • Na Carmine.pt podes contactar qualquer vendedor que tenha um carro activo por e-mail ou por telefone. Para isso, basta que entres numa página de um carro ou na página de um vendedor profissional.

      • Página Principal

        • Computador

        • Smartphone

      • Lista de carros

        • Computador

        • Smartphone

    • Os carros que irás encontrar destacados, são carros que os vendedores decidiram dar um destaque ainda maior.

Como criar uma conta

Para ter uma conta particular no Carmine.pt deves seguir os passos seguintes:

  • Acede à secção do menu e clica em “Entrar”

    • Através do computador ou tablet

      carmine header
    • Através do smartphone

      carmine header
  • De seguida, clica em “Criar conta”

  • Insere o teu Nome, Email e define a tua Palavra Passe de acesso

  • Durante o passo anterior, confirma que leste e aceitas os Termos e Condições e se aceitas o envio de notificações e comunicações que poderás alterar a qualquer momento através da tua área pessoal

  • Por fim, vais receber um e-mail para validação e confirmação de acesso à tua conta Carmine.pt :)

Na tua área pessoal vais poder gerir todos os teus contactos, favoritos e pesquisas guardadas.

Como fazer login

  • Acede à secção do menu e clica em “Entrar”

    • Através do computador ou tablet

      carmine header
    • Através do smartphone

      carmine header
  • Insere o teu e-mail e palavra-passe que definiste e clica no botão

Como alterar os meus dados pessoais

  • Após o login irás entrar na página de contactos realizados.

  • Para editares os teus dados terás de clicar no canto superior direito onde tens o nome que definiste (no computador) ou no icon que se encontra no canto superior esquerdo (no smartphone) e clicar em “Dados Pessoais”

  • Aqui poderás alterar o teu nome, palavra-passe, consentimentos e eliminar a tua conta.

Como recuperar a password

  • Para recuperares a tua palavra-passe, clica em “Entrar” para ires para a página de login e clica em “Esqueceste-te da palavra-passe?”

  • Terás de introduzir o teu e-mail e clicar no botão “Recuperar Palavra-Passe” um será enviado um e-mail com um link com o qual poderás voltares a definir a tua palavra-passe

Como eliminar a minha conta na Carmine.pt

  • Após o login irás entrar na página de contactos realizados.

  • Para editares os teus dados terás de clicar no canto superior direito onde tens o nome que definiste (no computador) ou no icon que se encontra no canto superior esquerdo (no smartphone) e clicar em “Dados Pessoais”

  • Clica em “configurações” para eliminares a tua conta.

    carmine header
  • Clica em “Eliminar” se desejares eliminar por completo a tua conta ou em “Não, cancelar” se quiseres cancelar.

  • Dica Carmine.pt:

    • No caso de eliminares a tua conta irás perder todos os teus contactos, favoritos e pesquisas guardadas.

    • Poderás criar uma nova conta utilizando o mesmo e-mail, mas não terás acesso a informação que tinhas previamente guardada.

Os meus Favoritos

  • Na Carmine.pt podes guardar todos os teus carros favoritos que mais despertam o teu interesse.

  • Em todos os carros podes encontrar o símbolo que permitirá adicionar/remover como Favoritos.

As minhas Pesquisas guardadas

Na Carmine.pt podes guardar as tuas pesquisas preferidas. Esta funcionalidade permite-te receber uma notificação por email sempre que entrarem novos anúncios nessa pesquisa para ficares a par de todas as novidades.

Na página de “Carros Usados” podes encontrar o símbolo que te permitirá adicionar/remover as tuas pesquisas. Podes também consultá-las e geri-las a partir da tua área pessoal.

Precisas de ajuda adicional?

Se precisas de ajuda da nossa equipa ou queres reportar um problema, submete o teu pedido clicando no botão REPORTAR e iremos entrar em contacto contigo com a maior brevidade possível.

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Podes sempre utilizar o nosso e-mail para outros assuntos: ajuda@carmine.pt